二组历任组长对会员满意度提升进行专题交流
2025-02-25 吴瑛
2025年2月24日,为探索如何进一步提升二组会员的满意度,在商会副会长兼组长徐海平的带领下,执行组长李渤与团队成员共同拜访了卓越的老组长、商会现任执行会长易亮。此次交流会在轻松而富有成效的氛围中进行,吴瑛作为参与者之一,有幸见证了这一重要时刻。

交流中,徐海平首先表达对易亮会长做小组长经验的敬佩,并提出当前二组在会员服务方面面临的挑战。易亮结合自身多年管理经验,分享他在提升会员满意度方面的独到见解。他强调,关键在于深入了解会员需求,通过个性化服务增强会员归属感,同时建立高效的反馈机制,及时解决会员的问题和建议。

易亮
李渤补充道,技术手段的应用也是提升服务效率的重要途径,例如利用数据分析优化会员体验,以及通过数字化平台加强与会员的互动。此外,他还提出定期组织会员活动,增进彼此了解,从而营造更加紧密的团队氛围。

徐海平

李渤
此次交流不仅为二组未来的工作指明方向,也为团队成员带来了新的启发。相信在全体成员的共同努力下,二组的会员满意度将得到显著提升,为组织的发展注入新的活力。

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